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Gelungene Patienten Kommunikation

Teil 1 - Die erfundene Wirklichkeit

Termin: 17.04.2021

Abgelaufen

Michael Heinrich BSc MBA

  • 20 Jahre Erfahrung als Kommunikationsleiter & Konzernsprecher
  • Pressesprecher
  • Trainer & Berater für Krisenkommunikation
  • Coach & Counselor Führungskräfteentwicklung

Drei Arbeitsschwerpunkte

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Kommunikation in asymmetrischen Beziehungen
  • Wie gute Kommunikation Effizienz und Effektivität intern und extern steigert
Details: Teil 1 - Die erfundene Wirklichkeit

Teil 2 - Inhalt versus Beziehung

Termin: 18.04.2021

Abgelaufen

Michael Heinrich BSc MBA

  • 20 Jahre Erfahrung als Kommunikationsleiter & Konzernsprecher
  • Pressesprecher
  • Trainer & Berater für Krisenkommunikation
  • Coach & Counselor Führungskräfteentwicklung

Drei Arbeitsschwerpunkte

  • Kommunikation in schwieriger Lage - andere Kulturkreise, verstörte Patienten, Überbringen schlechter Nachrichten etc.
  • Geführte Anamnese
  • Strukturierter Status
Details: Teil 2 - Inhalt versus Beziehung

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